«Защита прав потребителей» не теряет своей актуальности, потому что данные правоотношения широко распространены и непосредственно затрагивают права каждого гражданина, являющегося потребителем товаров и услуг.
МЫ занимаемся всеми возможными направлениями в области защиты прав потребителей, обладаем широкой практикой и успешным опытом ведения дел в досудебном и судебном порядке.
И если Вам необходима защита прав потребителей, т.к. Ваши права были нарушены, и Вы хотите получить квалифицированную юридическую помощь, звоните, - мы будем рады Вам помочь!
СПОРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ возникают:
- между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
- при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, небезопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
- при непредставлении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
- при неудовлетворении законных требований потребителя в период гарантийного срока;
- при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг).
СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ возможна путём подачи исков:
- о возмещении вреда, причинённого жизни, здоровью или имуществу потребителя;
- о возмещении убытков и взыскании денежных средств;
- о расторжении договора;
- об обязании совершить определённые действия;
- других исков.
ИСКИ предъявляются к:
- к медицинским организациям (защита прав пациентов);
- туристическим компаниям (защита прав туристов);
- ремонтным и строительным организациям;
- продавцам и изготовителям товаров;
- другим организациям и индивидуальным предпринимателям.
При подаче иска ПОТРЕБИТЕЛЬ вправе требовать:
- замены товара;
- уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные услуги (выполненные работы);
- безвозмездного устранения недостатков товара (работы, услуги) или возмещения расходов на их исправление;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар (работы, услуги) суммы;
- возмещения причинённых убытков;
- выплаты неустойки (пени);
- взыскания штрафа;
- компенсации морального вреда.
Защищая Ваши права, АДВОКАТ:
- проведёт устную (или письменную) юридическую консультацию;
- составит претензию;
- подготовит, в случае необходимости, исковое заявление и подаст его в суд;
- окажет помощь в сборе дополнительных доказательств;
- примет непосредственное участие в судебных заседаниях;
- получит решение суда;
- обжалует решение суда (в случае необходимости).
